결제 뒤 숫자가 안내와 다르게 보일 때 먼저 보실 부분을 정리합니다.
다른 주제도 카드를 눌러 바로 볼 수 있습니다.
대문과 같은 차례로 놓았습니다.
결제 전에 금액으로 듣는 숫자
카드깡 업체 수수료 상담 안내 금액 →
글로 받아 다시 보기 쉬운 안내
문자 안내 →
결제 버튼 앞에서 한 번 더 듣는 숫자
카드깡 업체 수수료 결제 직전 안내 →
카드사가 보내는 결제 금액 알림
승인 문자 →
송금 뒤 저희가 보내는 실수령액 알림
카드깡 업체 수수료 입금 확인 문자 →
은행 쪽에 남는 입금 금액
통장 입금 내역 →
숫자가 다르게 보이는 흔한 이유
카드깡 업체 수수료 금액이 달라 보일 때 →
결제 금액이 카드값으로 나오는 때
다음 달 청구서 →
안내와 문자가 같은 업체의 모습
확인으로 보는 업체 →결제 뒤 받은 숫자가 결제 전 안내와 다르게 보이는 경우를 말합니다.
대부분은 실제로 다르지 않아요.
카드깡 업체 수수료 금액 차이란 결제 뒤 승인 문자나 입금 확인 문자, 통장 입금 내역, 청구서에서 본 숫자가 결제 전에 안내받은 숫자와 다르게 보이는 경우를 말합니다.
대부분은 결제 금액과 실수령액처럼 서로 다른 숫자를 같은 숫자로 보셔서 생겨요. 무엇이 찍히는 자리인지 알면 차이가 풀립니다.
그래도 다르게 보이면 저희가 함께 확인해 드려요. 상담 때 안내한 숫자가 기준입니다.
금액 차이는 대부분 보는 자리가 달라서 생기고, 기준은 결제 전에 안내한 숫자예요.
승인 문자의 금액을 입금액과 같은 숫자로 보시면 차이가 생겨 보입니다.
승인 문자에는 수수료를 빼기 전의 결제 금액이 찍히고, 입금 확인 문자에는 수수료를 뺀 실수령액이 찍혀요.
그래서 승인 금액이 입금액보다 커 보이는 일은 자연스럽습니다. 두 금액의 차이가 수수료예요.
이 차이가 상담 때 들으신 수수료와 같다면 숫자는 안내와 같게 이어진 겁니다.
할부로 결제하셨다면 청구서에는 회차마다 나뉜 금액이 나옵니다.
승인 문자에는 결제 금액 전체가 찍히지만, 청구서에는 고른 개월 수만큼 나뉜 한 회차 몫이 나와요.
그래서 청구서 금액이 작게 보여도 남은 회차가 이어서 청구됩니다. 회차를 모두 더하면 결제 금액이 돼요.
할부에는 회차마다 카드사 이자가 붙을 수 있어요. 이 이자는 카드사 몫이라 저희 수수료와 따로 보셔야 합니다.
상담에서 자주 받는 경우와 먼저 보실 부분을 나란히 놓았습니다.
아래 경우에 해당하면 실제로는 숫자가 같은 경우가 많아요.
해당하지 않으면 입금 내역과 함께 연락 주세요.
| 달라 보이는 경우 | 먼저 볼 부분 | 저희가 하는 일 |
|---|---|---|
| 승인 금액이 입금액보다 큼 | 승인 문자는 결제 금액 | 차이가 안내한 수수료인지 짚어 드림 |
| 청구 금액이 작게 보임 | 할부는 회차마다 나뉨 | 회차별 카드값을 다시 안내 |
| 청구 금액이 입금액보다 큼 | 청구서도 결제 금액 | 결제 금액과 수수료를 다시 안내 |
| 처음 들은 숫자와 다름 | 중간에 조건을 바꿨는지 | 마지막에 동의한 숫자를 다시 안내 |
| 입금 문자를 못 받음 | 통장 입금 내역 | 송금 상황을 바로 확인 |
상담 중에 금액이나 카드, 개월을 바꾸셨다면 기준 숫자도 바뀝니다.
처음 들으신 숫자와 결제 뒤 숫자가 다르다면, 먼저 중간에 조건을 바꾸셨는지 떠올려 주세요.
조건이 바뀌면 수수료와 실수령액이 새로 정해지고, 결제 직전에 그 숫자를 다시 말씀드려요. 결제 뒤 확인의 기준은 이 마지막 숫자입니다.
어느 숫자가 마지막이었는지 모르겠으면 연락 주세요. 진행한 조건의 숫자를 다시 말씀드려요.
흔한 경우가 아닌데도 숫자가 다르게 보이면 저희가 함께 봅니다.
결제하신 카드와 결제 금액, 받으신 입금 금액을 알려 주세요. 상담 때 안내한 숫자와 나란히 놓고 바로 확인해 드려요.
무엇이 다른지 짚어 드린 뒤, 저희 쪽에서 확인할 부분이 있으면 그 결과까지 말씀드립니다.
카드사 이자나 결제일처럼 카드사가 정하는 숫자라면 카드사 앱이나 고객센터에서 보시는 편이 정확하다고 안내해 드려요.
숫자를 맞게 계산했는지 고민하지 않으셔도 됩니다. 받으신 금액만 알려 주시면 계산은 저희가 해 드려요.
결제 뒤 숫자 가운데 일부는 저희가 아니라 카드사가 정합니다.
할부 이자와 무이자 조건, 결제일, 한도가 다시 열리는 시점은 카드사가 정해요. 이 부분은 카드사 앱이나 고객센터에서 보시는 편이 정확합니다.
저희가 정하고 안내하는 숫자는 결제 금액과 수수료, 실수령액이에요. 이 숫자가 달라 보이면 저희에게 연락 주세요.
어느 쪽 숫자인지 모르겠으면 먼저 저희에게 연락 주셔도 괜찮아요. 어디서 보시면 되는지 함께 짚어 드립니다.
숫자 차이를 결제 뒤에 알게 되면 바로잡을 길이 좁습니다.
결제가 승인되면 매입한 물건이 거래처로 다시 판매되기 때문에 취소가 되지 않아요.
그래서 결제 전에 실수령액을 금액으로 말씀드리고, 결제 직전에 같은 숫자를 다시 안내합니다. 이때 다르게 들리면 버튼을 누르기 전에 멈추실 수 있어요.
결제 전이라면 언제든지 진행을 멈추실 수 있고, 멈추셔도 비용은 생기지 않습니다.
결제 뒤 숫자가 안내와 자주 어긋나는 곳이라면 고르지 않는 편이 좋습니다.
결제 전에 금액을 흐리게 말하고 결제 뒤에 숫자가 달라지는 곳은 피하세요. 처음부터 금액으로 분명히 안내하는 곳이 좋아요.
수수료 말고 다른 명목의 돈을 결제 뒤에 더 빼는 곳도 피하시는 편이 좋습니다. 저희는 수수료 말고 따로 빠지는 비용이 없어요.
수수료는 타사와 한번 비교해 보셔도 좋아요. 같은 금액과 같은 결제 방식으로 안내받은 실수령액끼리 비교하셔야 차이가 분명해요.
숫자가 다르게 보여 많이 확인하시는 질문입니다.
질문을 누르면 답이 펼쳐져요.
그 숫자가 결제 금액인지 실수령액인지부터 보세요. 승인 문자와 청구서에는 수수료를 빼기 전의 결제 금액이, 입금 확인 문자와 입금 내역에는 실수령액이 찍혀요.
결제 금액과 실수령액의 차이가 상담 때 들으신 수수료와 같다면 숫자는 안내와 같게 이어진 거예요. 그래도 다르게 보이면 입금 내역과 함께 연락 주시면 바로 확인해 드립니다. 할부라면 청구서에는 회차 몫만 나오니 승인 문자의 결제 금액과 따로 보세요.
할부는 결제 금액이 고른 개월 수만큼 나뉘어 회차마다 청구되기 때문이에요. 청구서에는 한 회차 몫이 나오고, 남은 회차가 이어서 청구됩니다. 모든 회차를 합치면 처음 결제 금액과 같아져요.
할부에는 회차마다 카드사 이자가 붙을 수 있는데, 이 이자는 카드사 몫이라 저희 수수료와 따로 보셔야 합니다. 무이자 여부는 카드사 조건이에요. 개월별로 나갈 카드값은 결제 전에 금액으로 말씀드렸던 숫자와 같아야 해요.
결제 직전에 다시 말씀드린 마지막 숫자가 기준이에요. 조건을 바꿀 때마다 수수료와 실수령액이 새로 정해지기 때문에 처음 들으신 숫자와 다를 수 있습니다. 마지막 숫자가 기억나지 않으시면 연락 주세요.
진행한 조건의 결제 금액과 실수령액을 다시 말씀드리고, 결제 뒤 받으신 숫자와 함께 짚어 드려요. 결제 직전 안내를 문자로 받으셨다면 그 문자 속 숫자가 바로 기준이 됩니다.
결제하신 카드와 결제 금액, 받으신 입금 금액이면 충분해요. 상담 때 안내한 숫자와 나란히 놓고 무엇이 다른지 바로 짚어 드립니다. 손님이 따로 계산하실 필요는 없어요.
받으신 금액만 알려 주시면 계산은 저희가 해 드리고, 카드사가 정하는 숫자라면 어디서 보시면 정확한지도 함께 안내해 드려요. 어느 문자의 숫자인지 모르셔도 괜찮아요. 받은 금액만 말씀해 주시면 짚어 드려요.
결제 승인 뒤에는 취소가 되지 않습니다. 승인이 나면 매입한 물건을 거래처에 다시 판매하기 때문에 거래를 되돌릴 수 없어요. 그래서 숫자 확인은 결제 전에 마치도록 돕습니다.
결제 직전에 같은 숫자를 다시 말씀드리고, 이때 다르게 들리면 버튼을 누르기 전에 멈추실 수 있어요. 결제 전이라면 비용 없이 언제든 멈추실 수 있습니다. 결제 직전에 다시 들으신 숫자와 승인 뒤 숫자가 같도록 이 확인을 늘 거쳐요.